Relato de experiência da Micro intervenção
Estado Rio Grande do norte
Especializando: Yamisel González Zamora
Orientador: Tulio Felipe Viera De Melo
Colaboradores: Enfermeira da unidade Ana Claudia.
Titulo: Observaçao na unidade basica de saúde Radir Pereira utilizando o AMAQ como ferramenta de trabalho.
A Unidade Básica de Saúde (UBS) Radir Pereira encontrasse localizada na zona urbana do município de Currais Novos, estado Rio Grande Do Norte, e é classificada em UBS porte 1. A UBS está integrada por uma equipe de trabalho completa que inclui médica, enfermeira , técnica de enfermagem, dentista, técnica de saúde bucal, e os agentes de saúde que fazem diariamente uma enorme tarefa de levar saúde a cada pessoa que precise.
A garantia de qualidade da atenção apresenta-se atualmente como um dos principais desafios do Sistema Único de Saúde (SUS), essa qualidade deve compreender princípios de integralidade, universalidade, equidade e participação social. Diante disso o Ministério da saúde apresenta a ferramenta de Autoavaliação para Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (AMAQ). (BRASIL, 2017).
Considerando que o AMAQ é uma estratégia permanente para a tomada das decisões e a realização de ações para melhorar o atendimento e funcionamento da unidade, nossa equipe fez uma reunião para discutir o processo de autoavaliação e identificar os principais problemas e dificuldades que nossa ESF apresenta. Com o objetivo de traçar metas reais para melhorar essas dificuldades encontradas, sendo a autoavaliação um espelho que estimula o desenvolvimento dos trabalhadores e orienta os serviços em função das necessidades e das satisfação dos usuários.
O nosso processo de autoavaliação começou no dia 23 de abril em conjunto com toda a equipe e começamos a analisar as subdimensões referentes a infraestrutura, equipamentos, imunobiológicos, medicamentos, organização do processo do trabalho, atenção integral a saúde, entre outras. Avaliamos cada uma delas sendo encontradas fragilidades, mas os problemas identificados foram: a equipe não realiza nenhum tipo de práticas integrativas e complementares; a unidade não possui um mapa de território; a equipe não tem reuniões em tempo satisfatório resultando elas as mais factíveis para ser resolvidas, com os recursos que contamos na unidade, sem intervenção de outras instâncias. Ficou decido que a matriz seria realizada para o problema da falta do mapa do território.
De acordo com os problemas identificados traçamos um objetivo ou meta para desenvolver todas as ações necessárias para alcançar um melhor funcionamento da unidade, com estratégias encaminhadas a erradicar os problemas e realizar tudo no menor prazo possível. Realizando a presente microintervenção queremos alcançar uma melhoria no desenvolvimento da unidade.
A equipe decidiu planejar reuniões quinzenalmente com o objetivo de identificar os principais problemas que mais afetam na nossa população e fazer práticas integrativas complementares.
O monitoramento será realizado a partir dos registros dos livros de agendamento da equipe o instrumento utilizado será um painel de indicadores feito em cartolina (ainda em construção), com o número de atendimentos feitos pelo médico e pela enfermagem, mês a mês, fixado na sala da situação da UBS permitindo assim o acompanhamento do referido indicador tanto pela equipe de ESF como também pela população adscrita.
Com o acompanhamento desse indicador esperamos criar uma cultura de autoavaliação continua das ações da nossa equipe, identificando os principais problemas de saúde para a melhoria dos serviços de saúde.
| Descrições do padrão:
Mapa do território da unidade |
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| Descrição da situação problema para o alcance do padrão
A unidade não possui um mapa do território. |
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| Objetivo: meta:
Construir um mapa do território |
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| Estratégias para alcançar os objetivos e metas | Atividades a serem desenvolvidas
(Detalhamento da da execução |
Recursos necessários para o desenvolvimento das atividades | Recursos esperados | Responsaveis | Prazos | Mecanismos e indicadores para avaliar o alcance dos resultados |
| Construir o mapa junto com a equipe | Reunião com a equipe para debater a construção do mapa | Papel A 4 fita adesiva
Papel transparente adesivo |
Mapa exposto na unidade mostrando áreas de risco | Enfermeira
Ana Claudia |
180 dias | Mapa finalizado e exposto na unidade |
| Realizar cronogramas de reuniões | Discutir com a equipe o melhor dia para as reuniões | Livro de atendimento de agenda | Definir duas datas para as reuniões | Enfermeira e a equipe | 30 dias | Livro de atendimento e cronograma com as datas. |
Referências
Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Autoavaliação para melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica : AMAQ [recurso eletrônico] / Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde, Departamento de Atenção Básica. – Brasília : Ministério da Saúde, 2017. 164 p. : il. Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/autoavaliacao_acesso_qualidade_atencao_basica_ eletronico_1ed.pdf>.
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