UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
RELATO DE EXPERIÊNCIA
TITULO: Inadequada estrutura física da unidade para garantir um melhor atendimento multiprofissionais da Unidade Básica de Saúde (UBS) Marta Maria de Araújo município Acari/Rio Grande do Norte (RN).
ESPECIALIZANDO: Liudmila Soler Lalondriz.
ORIENTADOR: Daniele Viera Dantas.
INTRODUÇÃO
O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) tem como objetivo incentivar os gestores e as equipes a melhorar a qualidade dos serviços de saúde oferecidos aos cidadãos do território. Para isso, propõe um conjunto de estratégias de qualificação, acompanhamento e avaliação do trabalho das equipes de saúde (BRASIL, 2018).
O programa eleva o repasse de recursos do incentivo federal para os municípios participantes que atingirem melhora no padrão de qualidade no atendimento. O programa foi lançado em 2011 e agora, em 2015, inicia seu 3º ciclo com a participação de todas as equipes de saúde da Atenção Básica (Saúde da Família e Parametrizada), incluindo as equipes de Saúde Bucal, Núcleos de Apoio à Saúde da Família e Centros de Especialidades Odontológicas que se encontrem em conformidade com a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) (BRASIL, 2018).
No nosso município Acari/Rio Grande do Norte, contamos com uma quantidade de cinco postos de saúde na zona urbana e sete postos de saúde na zona rural, na realidade nosso município tem quase os mesmos problemas em todas as unidades, onde tem alguns mais relevantes do que os outros, dependendo das unidades de saúde.
Planejar e oferecer ações de saúde a população, é necessário que a unidade básica tenha além de bons profissionais, uma estrutura física adequada que possibilite a realização de atividades de saúde (PARANÁ, 2011).
Passo a Passo da Microintervenção
Foi realizado uma reunião entre profissionais da equipe de saúde da unidade, médica, enfermeira, técnica em enfermagem, dentista, atendente do dentista, as 4 agentes de saúde e a assistente dos serviços gerais, na sala do dentista da UBS, que é o maior espaço físico da unidade. Essa reunião teve por objetivo debater as questões referentes a Autoavaliação para Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (AMAQ) e identificou que a estrutura física da unidade é oitem mais agravante com uma pontuação de 3 pontos.
O objetivo fundamental foi melhorar o atendimento multiprofissionais à população e a estratégia para alcançar este objetivo foi articular com a gestão municipal a reforma interna da UBS Marta Maria de Araújo. Para isso, antes realizou-se o levantamento das reais condições da unidade, visitando toda a estrutura e a área externa, constatando as deficiências na estrutura física, que comprometem o acesso a um atendimento adequado aos usuários.
As dificuldades encontradas durante a execução de esta atividade foram que a UBS não possui características estruturais e de ambiência adequada, ressaltando problemas em ventilação, iluminação, pisos, paredes, tetos, instalações hidráulicas e sanitárias. Os consultórios não disponibilizam espaço destinado suficiente para o atendimento concomitante do médico e enfermeiro, na sala de consulta médica está a geladeira da sala de vacinação e às vezes tem a interrupção da técnica de enfermagem para pegar vacinas com uma afetação da privacidade dos usuários.
Com base nisso, construiu-se a Matriz de Intervenção abaixo, na qual foram definidas que as atividades a serem desenvolvidas serão o planejamento e programação de reuniões entre a equipe e gestão do município para realização de novos projetos para reforma, ampliação e construção de novas salas; os resultados esperados serão melhorar o atendimento multiprofissionais aos usuários da UBS, através das acomodações dos trabalhadores da saúde; o responsável, a gestão municipal; o prazo acordado, de seis meses e o mecanismo e indicadores para avaliar o alcance dos resultados, a fiscalização interna e avaliação da obra.
Matriz de Intervenção
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Estrategias para alcançar os objetivos e metas |
Atividades a serem desenvolvidas (detalhamento da execução) |
Recursos necessários para o desenvolvimentos das atividades |
Resultados esperados |
Respon-sáveis |
Prazos |
Mecanismos e indicadores para avaliar o alcance dos resultados |
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Articular com a gestão a reforma interna |
Planejamento e reuniões entre equipe e gestão |
Disponibilizar materiales para la reforma |
Melhora do atendimento a equipe multiprofis-sionais |
Gestão municipal |
Julho 2018 |
Fiscalização interna e avaliação da obra |
Vale a pena ressaltar que, a UBS é o contato preferencial dos usuários, a principal porta de entrada e centro de comunicação com toda a Rede de Atenção à Saúde. É instalada perto de onde as pessoas moram, trabalham, estudam e vivem e, com isso, desempenha um papel central na garantia de acesso à população a uma atenção à saúde de qualidade.
Nossa equipe de saúde ficou satisfeita por ter feito a reunião, também tirou a dúvida de muitos integrantes da equipe com respeito a estrutura física adequada das UBS.
Chegamos a conclusão que o estudo evidencia a necessidade da adequação da estrutura física entre outras para assistência de qualidade da saúde da população.
REFERÊNCIAS
BRASIL. Ministério da Saúde. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. 2018. Disponível em: <http://dab.saude.gov.br/portaldab/ape_pmaq.php>. Acesso em: 11 maio 2018.
PARANÁ. Governo do Estado. Planejamento da Estrutura Física das Unidades da Saúde da Família no Estado do Paraná. Paraná: Secretaria Estadual de Saúde, 2011. Disponível em:<http://www.saude.pr.gov.br/arquivos/File/PLANEJAMENTOESTRUTURAFISICAUSF.pdf>. Acesso em: 11 maio 2018.
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