MICROINTERVENÇÃO II – O ACOLHIMENTO NORTEANDO AS PRÁTICAS DA EQUIPE
ORIENTADORA: JULIANA FERREIRA LEMOS
ORIENTANDO: FREDSON DA COSTA CALDAS
A segunda microintervenção deu-se na Unidade Básica de Saúde (UBS) Eunice Barbosa. Possui atualmente 3060 pacientes cadastrados, em uma área com cerca de 522 famílias de classe baixa e classe média baixa. Atende cerca de 120 pessoas por dia (consultas médicas dia). Atualmente conta com 04 enfermeiras, 07 auxiliares de enfermagem 11 . Possui NASF-AB (Núcleo Ampliado de Saúde da Família), não possui CAPS (Centro de Atenção Psicossocial).
Esta microintervenção tem enfoque em promover uma reflexão de como é executado o acolhimento na UBS Eunice Barbosa. Fez-se uma reunião junto a equipe de saúde no início do mês de maio, onde se escolheu o aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento. Deste modo, levantou-se as fragilidades em promover o acolhimento, como também as potencialidades.
Para aperfeiçoar o acolhimento levantou-se alguns conceitos e discutiu-se com a equipe, o primeiro foi sobre o que é o acolhimento. Antes de entrar especificamente no acolhimento se apresentou que o Sistema Único de Saúde (SUS) preconiza, na sua política de saúde, um conjunto de ações que possam possibilitar a execução dos princípios da universalidade do acesso; da integralidade e a equidade da atenção à saúde; da descentralização da gestão; da regionalização e da hierarquização; e participação popular por intermédio do controle social (CAMPOS, 2006).
Deste modo, o acesso da comunidade à Unidade de Saúde constitui o acolhimento, como também a forma de a recepcionar, de modo que estes se tratam de pontos importantes para possibilitar a execução desses princípios e, portanto, devem ser aperfeiçoados ao longo do tempo no contexto da prática e da organização dos serviços de saúde. (LOPES, 2014).
No que diz respeito ao primeiro contato foi conversado com a equipe que o primeiro contato diz respeito ao fato de ser o ponto de entrada mais fácil e próximo da pessoa para os serviços de saúde, portanto, a acessibilidade requer um local de atendimento próximo e que não prejudique ou atrase o diagnóstico e as intervenções para se resolver algum problema de saúde.
Fazendo uma reflexão acerca da ação da equipe verificou-se que é necessário tomar medidas que propiciem o aperfeiçoamento da equipe para implantar um acolhimento que de fato responda aos anseios da comunidade que utiliza a UBS Eunice Barbosa.
Apresenta-se, portanto, o plano de intervenção:
Matriz de Intervenção – Planejamento Reprodutivo, Pré-Natal e Puerpério
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Descrição do padrão: Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
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Descrição da situação-problema para o alcance do padrão: Treinamento da Equipe da Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
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Objetivo/meta: Treinar a Equipe de saúde da Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa para realizar o acolhimento da melhor forma possível |
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Estratégias para alcançar os objetivos/metas |
Atividades a serem desenvolvidas (detalhamento da execução) |
Recursos necessários para o desenvolvimento das atividades |
Resultados esperados |
Responsáveis |
Prazos |
Mecanismo e indicadores para avaliar o alcance dos resultados |
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Apresentação da Intervenção sobre Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa. |
Reunião com a equipe de saúde para apresentação da intervenção sobre Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa. |
Humanos: médico, enfermeiro, técnico de enfermagem, ACS, administrativos. Materiais: Caderno de Atenção básica Nº 32 (BRASIL, 2013) Acolhimento a Demanda Espontânea. |
Aceitação da equipe para a intervenção; entendimento da proposta. |
Médico |
01 dia |
Relatório de avaliação de verificação; percepção do entendimento da equipe de saúde sobre planejamento reprodutivo, pré-natal e puerpério. |
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Agendamento de treinamentos |
Agendar o treinamento com a equipe de saúde para orientar a equipe de como proceder quanto Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa. |
Humanos: médico, enfermeiro, técnico de enfermagem, ACS, administrativos. Material: Caderno de Atenção básica Nº 32 (BRASIL, 2013) Acolhimento a Demanda Espontânea. |
Entendimento da equipe de saúde da UBS sobre Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa. |
Médico e enfermeiros |
07 dias |
Agenda e relatório de execução |
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Treinamento |
Reunir a equipe de saúde para treinamento sobre Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
Humanos: médico, enfermeiro, técnico de enfermagem, ACS, administrativos. Material: Caderno de Atenção básica Nº 32 (BRASIL, 2013) Acolhimento a Demanda Espontânea. |
Aprendizagem sobre Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa. |
Médico e enfermeiros |
07 dias |
Relatório de aprendizagem |
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Agendamento das Ações |
Agendar posteriormente com as pacientes as ações a serem realizadas sobre Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
Humanos: pacientes |
Adesão de no mínimo 20 gestantes |
Enfermeiros, ACS, auxiliares, administrativos. |
07 dias |
Agenda. |
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Execução das ações |
Palestras, orientações, rodas de conversa, entre outras ações no intuito de apresentar a importância do Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
Humanos: pacientes, médico, enfermeiro, técnicos de enfermagem, ACS, administrativos. Materiais: apresentações, folhetos, cartazes, entre outros. |
Compreensão e adoção de medidas positivas quanto Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
Médico, enfermeiros, ACS, auxiliares, administrativos. |
07 dias |
Questionário, relatórios. |
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Monitoramento |
Verificação sobre a melhoria no atendimento da equipe quanto ao acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa |
Humanos: pacientes, médico, enfermeiro, técnicos de enfermagem, ACS, administrativos.
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Aperfeiçoamento da equipe para implantar o acolhimento Unidade Básica de Saúde Eunice Barbosa nas melhores condições possíveis |
Paciente, médico enfermeiros, ACS, auxiliares, administrativos. |
21 dias. |
Relatórios |
Referências
CAMPOS, G. W. S. Clínica e saúde coletiva compartilhadas: teoria Paidéia e reformulação ampliada do trabalho em saúde. In: CAMPOS, G. W. S. et al. (Org.). Tratado de Saúde Coletiva. São Paulo: Hucitec; Rio de Janeiro: Fiocruz, 2006. p. 41-80.
LOPES, A. S. Acolhimento prescrito x real: uma análise sobre as relações entre trabalhadores e usuários na Estratégia Saúde da Família. 2014. 120 f. Dissertação (Mestrado em Saúde da Família) – Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.
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