Relato de Experiência I de OSVALDO SOTOLONGO HERNANDEZ

RELATO DE EXPERIÊNCIA

TÍTULO: OBSERVAÇÃO DA UBS DO POVOADO SÃO MATEUS, EM GARARU (SE).

ESPECIALIZANDO: OSVALDO SOTOLONGO HERNÁNDEZ

ORIENTADOR: RICARDO HENRIQUE VIEIRA DE MELO

A Atenção Básica é conhecida como a porta preferencial de entrada dos usuários no Sistema Único de Saúde (SUS) e caracteriza-se por um conjunto de ações da saúde, no âmbito individual e coletivo, que abrangem a promoção e a proteção da saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a reabilitação e a manutenção da saúde. É desenvolvida por meio do exercício de práticas gerenciais e sanitárias democráticas e participativas, sob formas de trabalho em equipe, dirigidas a populações de territórios bem delimitados, pelas quais assume a responsabilidade sanitária, considerando a dinamicidade existente no território em que vivem essas populações. Utiliza tecnologia de elevada complexidade e baixa densidade, que devem resolver os problemas de saúde de maior frequência e relevância no seu território. Orienta-se pelos princípios da universalidade, da acessibilidade e da coordenação do cuidado, do vínculo e continuidade, da integralidade, da responsabilização, da humanização, da equidade e da participação social (BRASIL. 2006).

A Estratégia da Saúde da Família (ESF) configura-se como a principal modalidade de atuação da Atenção Básica, que leva serviços multidisciplinares ás comunidades por meio das Unidades Básicas de Saúde (UBS) (FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ. 2017).

As UBS, mediante as Equipes de Atenção Básica, têm como um dos objetivos fundamentais o desenvolvimento de ações para os usuários de álcool e outras drogas no seu território, devido a que são fatores de riscos muito importantes para a aparição de doenças crônicas não transmissíveis e a grande morbi-mortalidade que estas apresentam.

Mediante este trabalho, pretende-se expor um relato duma microintervenção do processo de autoavaliação dos serviços de saúde prestados pela Equipe de Atenção Básica da UBS do povoado São Mateus pertencente ao município Gararu, Estado Sergipe. Neste caso foram avaliados pelos critérios da AMAQ (Autoavaliação para Melhoria do Acesso da Qualidade da Atenção Básica) que é uma ferramenta do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ) e que inclui uma escala de pontuação que varia entre 0 e 10 pontos atribuída a cada padrão de qualidade, considerando que o ponto 0 (zero) indica o não cumprimento ao padrão e o ponto 10 (dez) indica a total adequação.

Esta autoavaliação tinha como objetivo definir os problemas prioritários a corrigir, além de desenhar estratégias de intervenção para a resolução dos problemas, implantar um plano de ação usando uma matriz de intervenção, identificar os responsáveis e definir um prazo para o cumprimento do monitoramento das ações a serem implantadas.

Para a identificação dos problemas prioritários foi preciso fazer uma reunião com integrantes da equipe de saúde compostos pelo médico, pela enfermeira, pela assistente de enfermagem e todos os Agentes Comunitários de Saúde. Durante a reunião foi utilizado o AMAQ em versão impressa do ano 2016 pois nossa UBS não dispõe de computador e rede de internet para utilizar o mesmo via online. Foram respondidas as dimensões e subdimensões pertencentes a Equipe de Atenção Básica. Uma vez analisado o AMAQ, foi identificado como um dos principais problemas que a equipe de atenção básica não desenvolve ações para os usuários de álcool no território, outorgando-lhe 2 pontos, sendo assim um parâmetro insatisfatório. Foi possível identificar este problema mediante a utilização de alguns dados estatísticos e epidemiológicos fornecidos pela Secretaria de Saúde, os agentes comunitários e outros que foram produzidos pela própria equipe.

Para dar uma possível solução ao problema identificado, foi necessário criar uma matriz de intervenção com o apoio dos participantes na reunião, com o objetivo de diminuir o número de usuários de álcool no território. Para o cumprimento de nosso objetivo, pensamos estratégias como: fazer acompanhamento por meio de atividades desenvolvidas individualmente ou em grupo, desenvolver ações que incluem acolhimento e prevenção primária ao uso prejudicial do álcool. As atividades a serem desenvolvidas para cumprir com nosso objetivo são: trabalhos em grupo com palestras educativas e conversas individuais sobre o dano que provoca o álcool na saúde, na família e na sociedade, além do acompanhamento semanal com os participantes para avaliar as ações desenvolvidas. Com todas essas atividades esperamos ter como resultado uma diminuição do número de usuários de álcool na região. 

Para nossa equipe, esta autoavaliação foi muito importante e satisfatória pois nos permitiu obter conhecimentos teóricos do PMAQ, além de um panorama geral dos problemas que mais afetam nossa equipe e assim poder traçar estratégias de trabalho com o objetivo de erradicar os problemas e melhorar a qualidade da Atenção Básica de Saúde.

Matriz de Intervenção

Referências

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Política Nacional de Atenção Básica. Brasília: Ministério da Saúde, 2012. (Série E. Legislação em Saúde).

FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ. Ministério da Saúde. Atenção Básica.  2017. Disponível em< https://pensesus.fiocruz.br/atencao-basica >. Acesso em: 02 maio. 2018

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