MICROINTERVENÇÃO OBSERVAÇÃO NA UNIDADE DE SAÚDE
FACILITADOR: ISAAC ALENCAR PINTO
ESPECIALIZANDO: FERNANDO SALOMON ZALDIVAR
Este relato tem a finalidade de descrever a construção de uma microintervenção, realizada na equipe de saúde da família (ESF) do município de Timbaúba dos Batista. Em reunião, optamos em escolher o problema mais relevante da lista de problemas identificados, sendo este o registro e monitoramento das solicitações de exames, o encaminhamento às especialidades, também como os retornos. A importância da microintervenção na unidade de saúde é reduzir o tempo de espera e retorno a unidade, com o objetivo de concretizar o cuidado integral em um tempo oportuno, melhorar a qualidade e quantidade de atendimentos e aumentar a organização.
Na reunião, os participantes da equipe opinaram sobre os problemas mediante a autoavaliação ao utilizar a AMAQ a equipe conseguiu detectar as principais problemáticas, deficiências e fragilidades que estão afetando negativamente a qualidade do trabalho. Dentro da listagem de fraquezas e debilidades escolheram o problema que tem necessidade de resolutividade mais a curto prazo. A equipe não faz registro e monitoramento das suas solicitações de exames, encaminhamentos às especialidades, bem como os retornos; não dispõe de veículo em boas condições de uso, manutenção e segurança para realizar atividades externas programadas.
As estratégias para alcançar os objetivos foram reduzir o tempo de espera e retorno das informações da unidade, concretizar o cuidado integral em tempo oportuno, atenção por meio de ações e serviços pertinentes às práticas integrativas e complementares, coordenação do cuidado incluindo o acesso das ações e os serviços, atenção e cuidado programado-continuado tanto em a unidade de saúde como em os domicílios, promoção de saúde, prevenção de agravos, vigilância em saúde; apresentar a necessidade de um veículo institucional a secretaria de Saúde, os recursos necessários para a realização das atividades planejadas são os prontuários e os livros de encaminhamentos. os responsáveis são a técnica de enfermagem, a enfermeira, o médico e o dentista. Os resultados esperados são a solução para as solicitações de examines, organização dos encaminhamentos e retornos. Responsável à técnica de enfermagem. O prazo de tempo é de três dias para a adaptação e informar sobre as atividades realizadas, e um prazo de quinze dias para concluir a atividade indicada. O monitoramento se faz através dos livros de registro de encaminhamentos, livros de retorno, livros de registros de exames e da alimentação e-SUS.
As dificuldades encontradas foram que não tem livro de registro de alimentação dos dados, a equipe não tem ciência da importância de reportar os dados correspondentes dos usurários. As potencialidades de fazer essa microintervenção é melhorar e reduzir o tempo de espera de retorno das informações com mais fidedignidade. O impacto que observado com a microintervenção foi o aumento do percentual de resolutividade dos usuários. Espero com a continuidade desta microintervenção melhorar o percentual de qualidade de atendimento dos serviços aos pacientes.
A avaliação da ESF de Saudade junto com sua equipe de trabalho do município é um processo onde se faz um juízo das ações desenvolvidas, no âmbito de trabalho, com o objetivo de identificar, mediante os diferentes instrumentos avaliativos, e aplicar critérios e normas das características positivas e negativas do âmbito laboral. Além de melhorar as condições através dos planejamentos de ações que resolvam os problemas e melhore a qualidade dos atendimentos, superar concepções pré-formadas e complexas que apenas os especialistas podam compreender e podam diminuir a qualidade do trabalho em equipe. A autoavaliação e entendida como um ponto de partida da face de desenvolvimento do processo orientado para melhoria da qualidade que tem inicia na identificação do reconhecimento das dimensões positivas e também problemáticas do trabalho, da gestão e das equipes de atenção à saúde, mobilizar iniciativas para mudanças e aprimoramento dos serviços.
A avaliação tem como propósito a ampliação da oferta qualificada dos serviços de saúde no âmbito do SUS, realizando um conjunto de ações pela equipe de atenção básica, pelas gestões municipais e estaduais e pelo ministério da Saúde com o intuito de promover movimentos de mudanças da gestão do cuidado que produzirão a melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica.
Sensibilização e apresentação das estratégias de implementação do processo auto avaliativos no município.
Fraquezas
Potencialidades
Descrição do Padrão
1) A equipe não faz registro e monitoramento das suas solicitações de exames, encaminhamentos ás especialidades, bem
2) A unidade básica de saúde não dispõe veículos em boas condições de uso, para realizar atividades externas programadas, como os retornos.
Estratégias:
1) Reduzir o tempo de espera e retorno das informações da unidade, concretizar o cuidado integral em tempo oportuno.
2) Atenção por médio de ações e serviços pertinentes as práticas integrativas e complementarias. Coordenação do cuidado incluindo o acesso das ações e os serviços. Atenção e cuidado programado-continuado tanto em a unidade de saúde como em os domicílios. Promoção de saúde, prevenção de agravos. Vigilância em saúde.
3) Os recursos necessários para a realização das atividades planejadas são os prontuários os livros de encaminhamentos a técnica de enfermagem a enfermeira o médico.
4) Os resultados esperados são a solução para as solicitações de examines, organizações dos encaminhamentos e retornos.
5) Superar as fragilidades identificadas no processo de trabalho, através de reuniões em equipe como também com educação permanente.
fernandosalomonzaldivar@gmail.com
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